Informations légales

Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment sont traitées les données personnelles collectées sur le site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Cyrielle Xavir, entrepreneuse individuelle, 12 Sente du Petit Bourdon, 95800 Courdimanche. SIRET 844 138 040 00010.

Données collectées

Sont susceptibles d'être collectées les données que tu communiques volontairement :

• Lors d'une prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse email, et informations que tu choisis de partager sur ta situation.
• Lors d'un échange ou d'une commande : coordonnées et informations nécessaires à la réalisation de la prestation.

Finalités

Ces données servent uniquement à répondre à tes demandes, organiser les rendez-vous, réaliser les prestations et, le cas échéant, t'envoyer des informations que tu as demandées. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Outils tiers

La prise de rendez-vous et certains services reposent sur des plateformes tierces (outil de réservation, hébergement, emailing). Ces prestataires traitent les données pour le compte de Cyrielle Xavir, dans le cadre de leurs propres conditions.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales, puis supprimées ou archivées.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur tes données. Tu peux exercer ces droits en prenant contact via le site. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Tu peux configurer ton navigateur pour les refuser.

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de prestations de services et de produits numériques proposées par Cyrielle Xavir, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 844 138 040 00010, siège social 12 Sente du Petit Bourdon, 95800 Courdimanche, France.

Les ventes sont réalisées via les sites cyriellexavir.fr, cosmiclb-consulting.com et clarteetsens.store. Les services et produits incluent notamment, sans que cette liste soit limitative : accompagnements individuels ou collectifs, sessions de consulting, ateliers, formations, programmes en ligne, contenus numériques et outils pédagogiques.

2. Services et produits proposés

Les caractéristiques essentielles des services et produits sont présentées sur les sites précités ainsi que sur les pages de vente associées. Les offres peuvent inclure des produits numériques, ateliers ou prestations spécifiques, distribués sous une marque ou un univers distinct, tout en relevant de la même entité juridique : Cyrielle Xavir.

3. Commande

La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement en ligne via l'un des sites, acceptation d'un devis, ou confirmation écrite par email. Certaines ventes peuvent être réalisées via des plateformes tierces de paiement ou d'hébergement de contenus. Dans ce cas, les présentes conditions restent applicables.

4. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de commande.

Ce droit ne s'applique pas :

• aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ;
• aux contenus numériques dont l'accès, le téléchargement ou la consultation a commencé. Le client renonce alors à son droit de rétractation.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, outils, méthodes, supports pédagogiques, textes, audios, vidéos, programmes et documents diffusés sur les domaines cyriellexavir.fr, cosmiclb-consulting.com, clarteetsens.store et leurs extensions demeure la propriété exclusive de Cyrielle Xavir. Toute reproduction, transmission, diffusion ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

6. Règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de différend, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Pontoise seront seuls compétents.